Trocas e Devoluções

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✅ Condições para troca:

• Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

• O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, com embalagem original e sem sinais de danos ou alterações.

• Produtos usados, danificados por mau uso ou fora do prazo não serão aceitos.

📝 Como solicitar uma troca:

1. Envie um e-mail para [email protected] ou nos chame no WhatsApp 11-999876378

• Número do pedido

• Nome completo

• Produto que deseja trocar e o motivo

2. Vamos analisar o pedido e responder em até 3 dias úteis com as instruções para o envio.

3. Após o recebimento e conferência do produto, liberamos o crédito para troca ou o envio de um novo item.

🚚 Custos de envio:

• Caso o erro tenha sido nosso (produto errado ou defeito de fabricação), nós arcamos com o frete.

• Se a troca for por escolha do cliente (ex: cor, modelo, arrependimento), o custo do frete é por conta do comprador.